Leveransvillkor

Här hittar du information om våra leveranstider, leveranssätt, fraktkostnader och hur vi hanterar outlösta försändelser.

1. Leveranstider

Vi skickar normalt lagerförda produkter inom 1–2 arbetsdagar. Under högsäsong eller vid hög belastning kan handläggningstiden bli något längre. Vid beställning av produkter med olika leveranstider kan vi dela upp leveransen, utan extra kostnad för dig som kund.

2. Leveranssätt

Vi samarbetar med ledande transportörer som DHL och PostNord.

Ombudspaket: Mindre försändelser levereras till ditt närmaste utlämningsställe. Du får en avisering via SMS/e-post.
Hemleverans: Större eller tyngre produkter levereras till tomtgräns/trottoarkant. Inbärning ingår ej om inte annat framgår i produktinformationen. Transportören kontaktar dig för tidsbokning.

3. Fraktkostnader

Fraktkostnaden framgår i kassan innan du slutför ditt köp. Vid kampanjer kan fri frakt erbjudas – detta framgår tydligt i kassan och på produktsidan.

4. Leveransavisering & spårning

När din beställning lämnat vårt lager får du en bekräftelse via e-post med spårningsnummer. Du kan följa leveransen direkt via transportörens hemsida.

5. Leveransförseningar

Vi strävar alltid efter att hålla utlovade leveranstider. Om en försening skulle uppstå informeras du via e-post. Du har rätt att avboka ordern utan kostnad vid väsentliga förseningar.

6. Outlösta försändelser

För ej uthämtade paket debiteras en administrativ avgift för att täcka våra kostnader:

Varuvärde < 500 kr: 195 kr
Varuvärde ≥ 500 kr: 395 kr
Ej uthämtade försändelser omfattas inte av ångerrätten.

7. Leveransområde

För närvarande levererar vi inom Sverige. Vid expansion till andra EU-länder uppdateras villkoren.

Föreslagna interna länkar
Köpvillkor
Reklamationer & Returer
Ångerrätt
FAQ